Ο Τραμπ έτοιμος να στηρίξει ισραηλινή επίθεση στο πυραυλικό πρόγραμμα του Ιράν, σύμφωνα με πηγές

Ο κόσμος των επιχειρήσεων είναι γεμάτος από κύκλους ανάπτυξης και κρίσης, «θαύματα» και καταρρεύσεις, ευκαιρίες και απειλές, αποτυχίες και επιτυχίες. Αν υπάρχει ένα κοινό στοιχείο που ξεχωρίζει τις επιχειρήσεις που αντέχουν στον χρόνο από εκείνες που χάνονται, αυτό είναι ο στρατηγικός σχεδιασμός. Η στρατηγική. Όχι ως θεωρία, όχι στα χαρτιά, αλλά ως καθημερινή πυξίδα.

Ο στρατηγικός σχεδιασμός δεν είναι ένα έγγραφο στο συρτάρι, ούτε μια άσκηση για συμβούλους. Είναι το πλαίσιο μέσα στο οποίο λαμβάνονται όλες οι κρίσιμες αποφάσεις: από το προϊόν και την τιμολόγηση μέχρι το branding, το marketing, τις επενδύσεις και το ανθρώπινο δυναμικό. 

Ο στρατηγικός σχεδιασμός είναι ουσιαστικά το σχέδιο πορείας μιας επιχείρησης. Είναι πάντα η αρχή και η συνέχεια της, γιατί ακριβώς απαντά σε κρίσιμα ερωτήματα:

• Ποιοι είμαστε;
• Πού βρισκόμαστε σήμερα;
• Πού θέλουμε να φτάσουμε;
• Πώς θα πάμε εκεί;
• Με ποια μέσα;
• Σε ποιο χρονικό ορίζοντα;
   

Η σημασία της στρατηγικής; Τεράστια! Γιατί;

• Γιατί δίνει μια ξεκάθαρη κατεύθυνση και πορεία σε όλη την επιχείρηση
• Γιατί βοηθά στη σωστή λήψη αποφάσεων, ακόμα και σε δύσκολες συνθήκες
• Γιατί αξιοποιεί καλύτερα τους πόρους (χρόνο, χρήμα, ανθρώπινο δυναμικό)
• Γιατί προετοιμάζει την επιχείρηση για αλλαγές στην αγορά και στον ανταγωνισμό
• Γιατί ευθυγραμμίζει όλους (διοίκηση & εργαζομένους) προς έναν κοινό στόχο
   

Η στρατηγική δεν είναι ενέργειες. Αντίθετα, με στρατηγική, κάθε ενέργεια αποκτά λόγο ύπαρξης και μετρήσιμη αξία. Η στρατηγική είναι ο μηχανισμός που μετατρέπει το όραμα σε πράξη. Είναι αυτή που δίνει νόημα στις αποφάσεις και συνοχή στις κινήσεις μιας επιχείρησης.

Χωρίς στρατηγικό σχεδιασμό, μια επιχείρηση λειτουργεί αντιδραστικά, «σβήνοντας φωτιές» αντί να χτίζει το μέλλον.

Χωρίς στρατηγική, η επιχείρηση αδυνατεί να δημιουργήσει μια ξεκάθαρη ταυτότητα, μια ξεκάθαρη τοποθέτηση στην αγορά, και άρα, δεν δημιουργεί εμπιστοσύνη ούτε στους πελάτες της, ούτε στα στελέχη και το προσωπικό της.

Χωρίς στρατηγική, ακόμα και οι σωστές αποφάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε λάθος αποτέλεσμα, γιατί δεν υπηρετούν έναν κοινό στόχο.

Σε βάθος χρόνου, η στρατηγική είναι τελικά αυτή που εξασφαλίζει ανθεκτικότητα και ανάπτυξη. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προβλέπουν, να προσαρμόζονται και να ηγούνται αντί να ακολουθούν. Δίνει τη δύναμη να επιλέγουν συνειδητά τι θα κάνουν και το κυριότερο, τι δεν θα κάνουν. Αυτή είναι συχνά η πιο δύσκολη, αλλά και η πιο κρίσιμη απόφαση.

Σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς, χωρίς ξεκάθαρη στρατηγική κατεύθυνση, οι επιχειρήσεις λειτουργούν αντιδραστικά. Κυνηγούν ευκαιρίες χωρίς συνοχή, αντιγράφουν τον ανταγωνισμό, αλλάζουν κατεύθυνση σε κάθε δυσκολία. Αυτό κουράζει την αγορά, το κοινό, αλλά και την ίδια την επιχείρηση και τους ανθρώπους της.

Τα πιο συχνά λάθη που κάνουν οι περισσότερες επιχειρήσεις είναι:

1. Δεν έχουν ξεκάθαρο όραμα και στόχους
   Πολλές επιχειρήσεις δουλεύουν απλώς για το «σήμερα», χωρίς μακροπρόθεσμο πλάνο, χωρίς στόχους, χωρίς κατεύθυνση.
2. Μπερδεύουν τη στρατηγική με την καθημερινή λειτουργία
   Άλλο το «τι κάνω κάθε μέρα» και άλλο το «πού θέλω να φτάσω». Το να «τρέχει» μια επιχείρηση δεν σημαίνει ότι εξελίσσεται.
3. Δεν αναλύουν το εξωτερικό περιβάλλον
   Αγνοούν τον ανταγωνισμό, τις τάσεις της αγοράς, τις αλλαγές στο επιχειρησιακό περιβάλλον και την τεχνολογία.
4. Διακατέχονται από υπερβολική αισιοδοξία ή άγνοια κινδύνου
   Πολλές επιχειρήσεις θεωρούν ότι διαθέτουν επαρκή γνώση, ωστόσο συχνά προβαίνουν σε λανθασμένες/κακές εκτιμήσεις και δεν έχουν προβλέψει κατάλληλα εναλλακτικά σενάρια.
5. Δεν εμπλέκουν το ανθρώπινο δυναμικό. Η στρατηγική δεν μπορεί να μένει στα χαρτιά της διοίκησης. Όταν η στρατηγική δεν επικοινωνείται και δεν γίνεται κοινό όραμα, οι άνθρωποι δεν ξέρουν προς τα πού κινούνται και τελικά λειτουργούν μηχανικά, χωρίς δέσμευση.
6. Δεν αναθεωρούν το σχέδιο
   Ο στρατηγικός σχεδιασμός δεν είναι στατικός. Όποιος επιμένει σε παλιά μοντέλα, δεν αλλάζει και δεν προσαρμόζεται, πληρώνει το τίμημα, και το τίμημα δεν είναι μόνο η ανάπτυξη αλλά και η ίδια η επιβίωση της επιχείρησης.
    

Μετά από σχεδόν 30 χρόνια στον χώρο του Marketing και των επιχειρήσεων, έχω καταλήξει σε μια απλή αλλά σκληρή αλήθεια:

Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν αποτυγχάνουν επειδή δεν δουλεύουν σκληρά. Αποτυγχάνουν επειδή δουλεύουν χωρίς στρατηγική.

Αν μια επιχείρηση δεν μπορεί να περιγράψει με μία πρόταση πού πάει και γιατί, τότε δεν έχει στρατηγική, έχει απλά καθημερινότητα.

Η στρατηγική είναι η γέφυρα που ενώνει το «πού είμαστε σήμερα» με το «πού θέλουμε να φτάσουμε αύριο.»

Δεν εγγυάται την επιτυχία. Η απουσία της, όμως, σχεδόν εγγυάται την αποτυχία.

Η στρατηγική δεν είναι πολυτέλεια. Είναι ανάγκη. Είναι προϋπόθεση ανάπτυξης. Είναι η διαφορά ανάμεσα σε όσους «θέλουν να πετύχουν» και σε όσους «πετυχαίνουν».

Εσείς θα το αφήσετε στην τύχη;

*Η Δώρα Αγγελοπούλου είναι Marketing & Sales Professional, AD-Marketing & Sales Management