Πρόκειται για ένα Miele Experience Center νέας γενιάς, που έρχεται να προσφέρει στο κοινό μια ολοκληρωμένη εμπειρία γύρω από τον κόσμο της εταιρείας, σε έναν χώρο 140 τ.μ. με πλήρη γκάμα συσκευών, ειδικά corners για βιωσιμότητα και καινοτομία, καθώς και active κουζίνες για ζωντανές μαγειρικές εμπειρίες.
«Η Θεσσαλονίκη αποτελεί κομβικό σταθμό στη στρατηγική ανάπτυξης της Miele στην Ελλάδα. Η ανακαίνιση του καταστήματος δεν είναι απλώς μια εμπορική κίνηση, αλλά μια στρατηγική επένδυση που υπογραμμίζει τη δέσμευσή μας για μακροπρόθεσμη παρουσία στην περιοχή», ανέφερε μιλώντας στα Μακεδονικά Νέα ο Θάνος Κυριαζής, Διευθύνων Σύμβουλος του νέου Miele Cluster Adria Aegean (CAA).
Η παρουσία της Miele στη Βόρεια Ελλάδα
Σήμερα, η Miele διαθέτει το ανακαινισμένο ιδιόκτητο κατάστημα της Θεσσαλονίκης, ενώ ταυτόχρονα έχει παρουσία σε 95 επιλεγμένα σημεία συνεργατών σε όλους τους νομούς της Βόρειας Ελλάδας. Η στρατηγική επιλογή είναι σαφής: η εταιρεία επιδιώκει να βρίσκεται κοντά στον καταναλωτή όχι μόνο μέσα από το δίκτυο συνεργατών της, αλλά και μέσω των δικών της χώρων εμπειρίας.
Συνολικά, η Miele έχει επενδύσει στη δημιουργία πέντε ιδιόκτητων καταστημάτων σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, εκ των οποίων τα τρία άνοιξαν μόλις τα δύο τελευταία χρόνια. «Αναζητούμε συνεχώς νέες ευκαιρίες επέκτασης και επένδυσης στην ελληνική αγορά, ιδανικά με 1-2 νέα καταστήματα το χρόνο, στα σωστά σημεία», εξήγησε ο κ. Κυριαζής.
Θεσσαλονίκη: Κέντρο ανάπτυξης με περιφερειακή διάσταση
Η γεωγραφική θέση της Θεσσαλονίκης δίνει στη Miele μια ξεχωριστή στρατηγική προοπτική. Δεν είναι τυχαίο ότι η εταιρεία διαθέτει και γραφεία στην πόλη, όπου απασχολούνται πάνω από 15 εργαζόμενοι, καθιστώντας την σημαντικό επιχειρησιακό κόμβο.
Η σημασία αυτή ενισχύεται περαιτέρω στο πλαίσιο του νέου Miele Cluster Adria Aegean, που ενώνει τις αγορές Ελλάδας, Κύπρου, Αλβανίας, Βόρειας Μακεδονίας, Κοσόβου, Σλοβενίας, Κροατίας και Βοσνίας. «Η Θεσσαλονίκη μπορεί να διαδραματίσει ακόμη πιο ενεργό ρόλο ως φυσική ''γέφυρα'' ανάμεσα στις αγορές του Αιγαίου και των Βαλκανίων», υπογράμμισε στα Μακεδονικά Νέα ο κ. Κυριαζής, προσθέτοντας ότι η πόλη παρακολουθείται στενά ως εφαλτήριο περιφερειακής ανάπτυξης.
Τι αναζητά ο Θεσσαλονικιός καταναλωτής
Η Miele παρακολουθεί με προσοχή τις ανάγκες των καταναλωτών στη Βόρεια Ελλάδα, οι οποίοι παρουσιάζουν ιδιαίτερα χαρακτηριστικά.
«Ο Θεσσαλονικιός καταναλωτής είναι απαιτητικός, με υψηλές προσδοκίες και έμφαση στη λεπτομέρεια. Αναζητά την ποιότητα και την ανθεκτικότητα, αλλά είναι ταυτόχρονα προσεκτικός στις δαπάνες του, αξιολογώντας κάθε αγορά με βάση τη μακροχρόνια αξία», ανέφερε ο κ. Κυριαζής.
Η Βόρεια Ελλάδα αποτελεί σημαντικό κομμάτι για την εταιρεία, με ολοένα αυξανόμενη συμμετοχή στις συνολικές πωλήσεις. Οι καταναλωτές ενδιαφέρονται για καινοτομίες, αρκεί αυτές να προσφέρουν πραγματικό όφελος και ευκολία στη χρήση, και όχι απλώς να ακολουθούν μια τάση.
Φυσική παρουσία και e-commerce: Συμπληρωματικά κανάλια
Η εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου αλλάζει τις αγοραστικές συνήθειες, ωστόσο η Miele επιμένει ότι η φυσική εμπειρία είναι αναντικατάστατη.
«Μέσα από τα Experience Centers, οι επισκέπτες μπορούν να αγγίξουν, να δοκιμάσουν και να ζήσουν από κοντά την ποιότητα και την καινοτομία των προϊόντων μας. Αυτό δεν μπορεί να αντικατασταθεί πλήρως από το online κανάλι», υποστήριξε ο κ. Κυριαζής, επισημαίνοντας πως τα δύο κανάλια λειτουργούν συμπληρωματικά.
Βιωσιμότητα: Στρατηγικός πυλώνας
Παράλληλα, η Miele έχει θέσει τη βιωσιμότητα στον πυρήνα της στρατηγικής της. Όλα τα εργοστάσια της εταιρείας λειτουργούν ήδη CO₂ ουδέτερα, ενώ η εταιρεία έχει ενταχθεί στο Science Based Targets initiative ώστε να ευθυγραμμιστεί με τη Συμφωνία των Παρισίων.
Σε επίπεδο προϊόντων, η Miele αναπτύσσει συνεχώς συσκευές με μετρήσιμο περιβαλλοντικό όφελος, όπως νέα πλυντήρια πιάτων ενεργειακής κλάσης Α, τεχνολογίες εξοικονόμησης πόρων σε όλες τις κατηγορίες συσκευών, έξυπνα αυτόματα προγράμματα που μειώνουν την κατανάλωση νερού και ενέργειας.
Επιπλέον, όλες οι συσκευές δοκιμάζονται για 20 χρόνια χρήσης, μειώνοντας την ανάγκη αντικατάστασης. «Με αυτόν τον τρόπο ανταποκρινόμαστε όχι μόνο στις απαιτήσεις των καταναλωτών για βιώσιμες λύσεις, αλλά και σε μια πραγματική ευθύνη απέναντι στο περιβάλλον και τις επόμενες γενιές», δήλωσε ο κ. Κυριαζής.
Καινοτομία, ανθεκτικότητα και design
Το προφίλ των πελατών της Miele αποτυπώνεται στη ζήτηση για έναν συνδυασμό τεχνολογικής καινοτομίας, ανθεκτικότητας και design. Η εταιρεία φροντίζει ώστε αυτά τα στοιχεία να μην είναι ανταγωνιστικά, αλλά αλληλοσυμπληρούμενα.
Η διαφοροποίηση της Miele στην ελληνική αγορά έγκειται στη μοναδική ποιότητα, τη γερμανική τεχνογνωσία και τη φιλοσοφία «Immer Besser» – «πάντα καλύτερα». «Θέλουμε να κάνουμε την καθημερινότητα των ανθρώπων πιο εύκολη με συνεχώς καλύτερα προϊόντα και να δημιουργούμε μοναδικές εμπειρίες για τους πελάτες μας», πρόσθεσε ο κ. Κυριαζής.
Το μέλλον: Smart home και Τεχνητή Νοημοσύνη
Η Miele επενδύει συστηματικά στις τεχνολογίες που κάνουν το σπίτι πιο έξυπνο και λειτουργικό. Μέσω της εφαρμογής Miele App, οι καταναλωτές μπορούν να συνδέουν και να ελέγχουν όλες τις συσκευές τους σε πραγματικό χρόνο, ενώ η εταιρεία υποστηρίζει ανοιχτά πρότυπα συνδεσιμότητας για καλύτερη ενσωμάτωση στο οικοσύστημα του σπιτιού.
Στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης, η Miele ήδη εφαρμόζει λειτουργίες που προσαρμόζουν αυτόματα την κατανάλωση νερού και ενέργειας στις συνήθειες του χρήστη. Το 2026 αναμένεται το Miele M Sense, ένα σύστημα όπου σκεύη και εστίες θα «επικοινωνούν» για να ρυθμίζουν αυτόματα τη θερμοκρασία και να αποφεύγονται υπερχειλίσεις ή καψίματα. «Μελετάμε πώς το AI μπορεί να φέρει ακόμη πιο προσωποποιημένες εμπειρίες, με στόχο τη διευκόλυνση της καθημερινότητας και τη βιωσιμότητα», τόνισε ο κ. Κυριαζής.
Σχέδια επέκτασης στην Ελλάδα
Η στρατηγική ανάπτυξης της Miele στην Ελλάδα συνεχίζεται με συνέπεια και μακροπρόθεσμο όραμα. Η εταιρεία εξετάζει διαρκώς νέες συνεργασίες και επεκτάσεις σε άλλες πόλεις, στοχεύοντας να βρίσκεται ακόμη πιο κοντά στους καταναλωτές.
«Κάθε νέο κατάστημα δεν είναι απλώς σημείο πώλησης, αλλά ένα κέντρο εμπειρίας που αναδεικνύει τις αξίες της Miele», ανέφερε χαρακτηριστικά ο Διευθύνων Σύμβουλος του Miele Cluster Adria Aegean.
Με το νέο ανακαινισμένο κατάστημα στη Θεσσαλονίκη, τη συνεχή επέκταση του δικτύου της και τη στρατηγική επένδυση σε βιωσιμότητα και καινοτομία, η Miele αποδεικνύει τη δέσμευσή της για ισχυρή και μακροπρόθεσμη παρουσία στην ελληνική αγορά.
Η Θεσσαλονίκη δεν αποτελεί μόνο έναν εμπορικό σταθμό για την εταιρεία, αλλά και σημαντικό κέντρο περιφερειακής ανάπτυξης με διασύνδεση προς τα Βαλκάνια. Με όραμα, επενδύσεις και προσήλωση στη φιλοσοφία «Immer Besser», η Miele φιλοδοξεί να συνεχίσει να πρωταγωνιστεί στην αγορά ηλεκτρικών συσκευών, δημιουργώντας αξία για τους καταναλωτές της Ελλάδας και της ευρύτερης περιοχής.
