Το ερώτημα κατά πόσο είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο ή σημαντική απειλή για θέσεις εργασίας, επιχειρεί να απαντήσει πλήθος ακαδημαϊκών και τεχνοκρατών, με την απάντηση να μην μπορεί να δοθεί ολοκληρωτικά και οριστικά. Ωστόσο, υπάρχει πλέον αρκετά μεγάλη εμπειρία και γνώση επάνω στο αντικείμενο της Τεχνητής Νοημοσύνης που μπορεί να καταλήξει στο συμπέρασμα ότι αποτελεί μια επανάσταση στο εργασιακό τοπίο η οποία χρειάζεται προσαρμοστικότητα, συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση των εργαζομένων, ώστε να καταστεί ευκαιρία και όχι απειλή.
Μόνο στο 1% η απώλεια θέσεων εργασίας στις ΗΠΑ
Σε πρόσφατη εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στη Θεσσαλονίκη, με θέμα την τεχνητή νοημοσύνη και κατά πόσο μπορεί να απειλήσει θέσεις εργασίας, ο καθηγητής του Τμήματος Μηχανικών Πληροφορικής και Ηλεκτρονικών Συστημάτων του Διεθνούς Πανεπιστημίου Ελλάδος, Δρ Κωνσταντίνος Διαμαντάρας ο οποίος συμμετείχε ως ομιλητής, παρέθεσε στατιστικά στοιχεία προερχόμενα από τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, όπου η τεχνητή νοημοσύνη έχει πολύ μεγαλύτερη εφαρμογή, σε σχέση με τη χώρα μας, επομένως εξάγονται και πιο ασφαλή συμπεράσματα.
Όπως είπε ο κ. Διαμαντάρας, «πρόσφατα στατιστικά στοιχεία που μελετούσα δείχνουν ότι στις ΗΠΑ το 40% των εταιρειών οι οποίες είναι στον τομέα των υπηρεσιών χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, ωστόσο μόνο 1% είναι η απώλεια θέσεων εργασίας. Θεωρώ ότι είναι εργαλείο και πιστεύω ότι περισσότερο θα αλλάξει τον τρόπο εργασίας, παρά θα χάσουμε την εργασία μας. Μπορεί ο τρόπος που δουλεύουμε να γίνει πιο παραγωγικός».
Μονόδρομος η προσαρμογή και υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης
Στην πολύ μεγάλη σημασία προσαρμογής της αγοράς εργασίας και των εργαζομένων στην τεχνητή νοημοσύνη και τις νέες τεχνολογίες, αλλά και στην αναγκαιότητα υιοθέτησής της από τους επαγγελματίες, ως μονόδρομου επιβίωσης, αναφέρθηκε από την πλευρά του ο κ. Θεόδωρος Κουτρούκης, Καθηγητής Εργασιακών Σχέσεων του Τμήματος Οικονομικών του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης.
«Ακριβείς προβλέψεις για την επίπτωση της τεχνολογίας στην αγορά εργασίας στην πραγματικότητα δεν μπορούμε να κάνουμε. Αυτό που έχει σημασία, είναι κατά πόσο θα προσαρμόσουμε την αγορά εργασίας στην τεχνολογία και όχι την τεχνολογία στην αγορά εργασίας. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μια επιλογή πλέον, καθώς όποιος την υιοθετήσει θα κερδίσει, όποιος δεν την υιοθετήσει θα χάσει. Πολλά επαγγέλματα θα αναγκαστούν να προσαρμοστούν, διαφορετικά δεν θα είναι ανταγωνιστικά. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι όλοι οι παραγωγικοί φορείς, οι κοινωνικοί εταίροι, μπορούν να εμπλακούν σε αυτό και να σχεδιάσουν πως θα αντιμετωπίσουν το πρόβλημα της προσαρμογής του εργατικού δυναμικού στις νέες συνθήκες», είπε ο κ. Κουτρούκης
Ο κίνδυνος για επαγγέλματα «ρουτίνας»
Όσον αφορά στις αλλαγές που επιφέρει στο εργασιακό τοπίο και τα επαγγέλματα που διατρέχουν τον μεγαλύτερο κίνδυνο για απώλεια θέσεων εργασίας και οι δυο καθηγητές συμφώνησαν ότι το μεγαλύτερο ρίσκο υπάρχει για επαγγέλματα ρουτίνας, τα οποία έχουν σχέση με επαναλαμβανόμενα μοτίβα και εργασίες. Όπως τόνισε ο κ. Κουτρούκης «Η παρουσία της τεχνολογίας στην αγορά εργασίας, αλλάζει κάποια επαγγέλματα και αυτό είναι προφανές. Το μεγαλύτερο ρίσκο αυτή τη στιγμή είναι για εργασίες ρουτίνας, όπως ο μεταφραστής. Επίσης, εργασίες για τις οποίες χρειάζεται απλώς ένα Chat box κινδυνεύουν. Τα τεχνικά επαγγέλματα είναι από αυτά που κινδυνεύουν σε μικρότερο ποσοστό. Κάποια επαγγέλματα που έχουν σχέση με την τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεαστούν θετικά, όπως ειδικοί που έχουν σχέση με τη μηχανική μάθηση, ειδικοί με την τεχνητή ευφυία θα έχουν περισσότερη δουλειά. Αντίθετα θέσεις εργασίας που έχουν σχέση με κάποια μοτίβα ρουτίνας, κάποιες επαναλαμβανόμενες εργασίες και ουσιαστικά μπορούν να υποκατασταθούν σε μεγάλο βαθμό από την τεχνητή νοημοσύνη, σε αυτά θα έχουμε απώλειες».
Η σημασία της εξατομικευμένης εκπαίδευσης ως συνταγή επιτυχίας
Ως απάντηση σε όλες τις αλλαγές που επιφέρει η τεχνητή νοημοσύνη ο Καθηγητής Εργασιακών Σχέσεων του Τμήματος Οικονομικών του ΔΠΘ.προτάσσει τη συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση των εργαζομένων, αναλαμβάνοντας το κόστος το κράτος, οι επιχειρήσεις, αλλά και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι, καθώς γνωρίζουν πολύ καλύτερα τις ανάγκες και τα εκπαιδευτικά τους κενά. Ο κ. Κουτρούκης χαρακτηρίζει την συνεχή εκπαίδευση σε θέματα τεχνητής νοημοσύνης, ως συνταγή της επιτυχίας.
«Τα εκπαιδευτικά προγράμματα που πλέον υλοποιούνται και με την τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να είναι εξατομικευμένα. Μπορούν να προσαρμόζονται στον κάθε εργαζόμενο. Η μεγάλη ταχύτητα με την οποία επεξεργάζονται στοιχεία από τον υπηρεσιακό του φάκελο δίνει τη δυνατότητα να γνωρίζουν τι του λείπει, άρα υπάρχουν στοχευμένα, εξατομικευμένα προγράμματα, που έρχονται ακριβώς να καλύψουν το κενό ανάμεσα στις επιθυμητές δεξιότητες του εργαζομένου και αυτές που διαθέτει στην τρέχουσα κατάσταση. Μέρος του κόστους της εκπαίδευσης μπορούν να αναλάβουν οι επιχειρήσεις, ένα μέρος η πολιτεία και ένα μέρος οι ίδιοι οι εργαζόμενοι που γνωρίζουν καλύτερα τις ανάγκες τους», είπε ο κ. Κουτρούκης και συμπλήρωσε: «Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια διαρκώς εξελισσόμενη διαδικασία στην οποία αλλάζουν συνεχώς και θα αλλάζουν οι απαιτήσεις. Άρα πρέπει να ξεχάσουμε τη στρατηγική ότι κάποια στιγμή εκπαιδευτήκαμε και αυτό αρκεί για να διανύσουμε τον εργασιακό μας βίο, αλλά πρέπει διαρκώς και με εξατομικευμένα προγράμματα να εκπαιδευόμαστε διαρκώς εκεί που η αγορά εργασίας μας θέλει. Αυτό είναι η συνταγή της επιτυχίας, ώστε η τεχνητή νοημοσύνη να μην είναι απειλή, αλλά ευκαιρία. Πρέπει όλος ο δημόσιος και ιδιωτικός τομέας να επενδύσουν στην τεχνητή νοημοσύνη. Χρειάζεται ένα συνολικό πρόγραμμα εκπαίδευσης».
«Η Τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει κατά πολύ την παραγωγικότητα της εργασίας και ταυτόχρονα να μειώσει το κόστος εργασίας για τις επιχειρήσεις. Με αυτή την έννοια είναι μονόδρομος για την ανταγωνιστικότητα», υπογράμμισε, τέλος ο κ. Κουτρούκης αναδεικνύοντας τη σημασία των εξατομικευμένων προγραμμάτων εκπαίδευσης.
