Τις εργασίες άνοιξαν ο Γενικός Γραμματέας του δήμου Θεσσαλονίκης, Μιχάλης Μήττας και ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΔΕΘ HELEXPO, Ανδρέας Μαυρομάτης, οι οποίοι καλωσόρισαν τους συνέδρους και επισημάναν τη σπουδαιότητα του συνεδρίου για την Τοπική Αυτοδιοίκηση.
Την πανελλαδική έρευνα διενήργησε η εταιρεία OPINION POLL το διάστημα μεταξύ 14 και 17 Μαρτίου 2026 σε δείγμα 1005 νοικοκυριών. Στην έρευνα, την οποία παρουσίασε ο διευθυντής ερευνών της OpinionPoll Ζαχαρίας Ζούπης, αποτυπώνονται οι απόψεις των πολιτών για τη λειτουργία των δήμων, τα βασικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν και ο βαθμός ικανοποίησης από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τα ευρήματα, τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πολίτες στην καθημερινότητά τους είναι:
- Το κυκλοφοριακό και η στάθμευση (33,5%)
- Η καθαριότητα (32%)
- Η κατάσταση του οδικού δικτύου (30%)
- Ακολουθούν η ανάπτυξη και η ανεργία (13%), οι δομές υγείας (8,8%) και η εγκληματικότητα (8,5%).
Αξιολόγηση δημοτικών υπηρεσιών
Οι υψηλότεροι βαθμοί ικανοποίησης καταγράφονται στον ηλεκτροφωτισμό (62,6%), ενώ ακολουθούν:
- Ανακύκλωση (45,7%)
- Πολιτική προστασία (44,6%)
- Καθαριότητα (43,2%)
- Ψηφιακές υπηρεσίες (42,7%)
Αντίθετα, χαμηλές επιδόσεις σημειώνονται σε κρίσιμους τομείς όπως:
- Κυκλοφοριακό και στάθμευση (18,4%)
- Οδικό δίκτυο (24,1%)
- Εμπόδια στη λειτουργία των Δήμων
Οι πολίτες εντοπίζουν ως βασικούς ανασταλτικούς παράγοντες:
- Οικονομικές δυσκολίες (32,3%)
- Γραφειοκρατία της κεντρικής διοίκησης (24,5%)
- Έλλειψη σχεδιασμού (23,6%)
- Αδυναμίες διοίκησης και στελέχωσης
Ανταπόκριση και καθημερινότητα
Το 43% των πολιτών θεωρεί ότι οι δήμοι ανταποκρίνονται γρήγορα στα καθημερινά προβλήματα, ενώ το 56,1% εκφράζει αντίθετη άποψη. Η ικανοποίηση είναι υψηλότερη σε μικρότερους Δήμους και μειώνεται σημαντικά σε μεγάλες αστικές περιοχές.
Περιβάλλον και βιωσιμότητα
- Το 71,5% δηλώνει ότι ανακυκλώνει συστηματικά
- Το 49,1% ανησυχεί για τη λειψυδρία
- Το 48,9% είναι ικανοποιημένο από τους χώρους πρασίνου
- Ωστόσο, οι πολίτες ζητούν περισσότερες υποδομές και κίνητρα για ενίσχυση της ανακύκλωσης.
Ασφάλεια και ποιότητα ζωής
- Το 51,1% αισθάνεται ασφαλές απέναντι σε φυσικές καταστροφές
- Το 43,2% θεωρεί ασφαλές το περπάτημα στην περιοχή του
- Το 59,6% δηλώνει έντονη ανησυχία για τη βία και την παραβατικότητα
Υποδομές και υπηρεσίες
- Το 45,5% είναι ικανοποιημένο από τη δημόσια συγκοινωνία
- Μόλις το 39,2% έχει χρησιμοποιήσει ψηφιακές υπηρεσίες Δήμων
- Το 79,7% όσων τις χρησιμοποίησαν δηλώνει ικανοποιημένο
Παράλληλα, καταγράφεται σημαντικό έλλειμμα ενημέρωσης, καθώς σχεδόν οι μισοί πολίτες δεν γνωρίζουν σε ποια αρχή να απευθυνθούν για τα ζητήματά τους.
Διαφάνεια και οικονομικά
- Το 52,1% δηλώνει δυσαρεστημένο από τη διαφάνεια στη λειτουργία των Δήμων
- Το 73,3% θεωρεί άδικα τα δημοτικά τέλη σε σχέση με τις υπηρεσίες
Κοινωνικές υποδομές και προσβασιμότητα
- Το 52,4% θεωρεί ανεπαρκείς τις κοινωνικές υπηρεσίες
- Το 65,1% κρίνει ανεπαρκή την προσβασιμότητα για ΑμεΑ και ηλικιωμένους
- Το 54,3% αξιολογεί αρνητικά την επάρκεια αθλητικών χώρων
Το συμπέρασμα που προκύπτει από την πανελλαδική έρευνα είναι ότι παρά τις επιμέρους αδυναμίες, η μεγάλη πλειοψηφία των πολιτών (83,7%) πιστεύει ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπορεί, με το κατάλληλο θεσμικό και λειτουργικό πλαίσιο, να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην αναπτυξιακή πορεία της χώρας.
Η έρευνα αναδεικνύει την ανάγκη για στοχευμένες παρεμβάσεις, ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και βελτίωση της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και Δήμων.
